Публичная оферта на заключение договора оказания услуг

г. Москва «22» апреля 2024 г.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Чербижева Марина Алиевна ОГРНИП 320060800000600 (далее по тексту – Исполнитель) публикует настоящий документ в Сети Интернет на сайте: https://seedu.ru/seoupdate, являющийся предложением на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту – Договор) с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.3. настоящего документа, или юридическим лицом (далее по тексту – Заказчик).

1.2. Настоящий документ является публичной офертой (далее по тексту – Оферта) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку, если это предусмотрено тарифом, в соответствии с положениями Договора.

1.3. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что: ознакомился и согласен со всеми условиями Договора, получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору, ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса: https://telegram.org и платежных систем.

1.5. Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности от 22 апреля 2024 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет на сайте: https://seedu.ru/seoupdate.

1.6. В настоящей Оферте, если из текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

1.6.1. Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты, путем

оформления и оплаты услуги в порядке и на условиях, установленных Офертой.

1.6.2. Договор – договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта Оферты.

1.6.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт Оферты.

1.6.4. Услуги – услуги по обучению в сфере интернет-маркетинга, предоставляемые в виде обучающего материала или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров, или иными способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описаны на соответствующем сайте.

1.6.5. Сайт – официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://seedu.ru/seoupdate.

1.6.6. Обучающий материал – совокупность аудио и видеоматериалов, текстов, презентаций, шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и иных документов, разработанных или используемых Исполнителем. Обучающий материал является объектом интеллектуальной собственности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством РФ.

1.6.7. Телеграм-канал – закрытый телеграм-канал с платной подпиской, созданный Исполнителем, содержащий обучающие материалы.

1.6.8. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычаями и правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные последним услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Стоимость, наименование, срок и условия оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению. Информация о стоимости, наименовании и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на сайте: https://seedu.ru/seoupdate и в телеграм-боте: https://t.me/Seo_Update_bot.

2.3. Оказание услуг по Договору направлено на получение Заказчиком знаний, которые последний намеревается использовать в целях извлечения прибыли. Стороны признают, что на правоотношения Сторон, вытекающие из Договора, не распространяется действие Федерального Закона “О защите прав потребителей” №2003-1 от 07.02.1992 г.

3. Оказание услуг

3.1. Для получения услуги Заказчик переходит к оплате через телеграм-бот по ссылке: https://t.me/Seo_Update_bot или путем нажатия на сайте кнопки: «Принять участие». Заказчик предоставляет свои персональные данные: имя, фамилия, номер телефона, электронную почту и комментарий. Для оплаты услуг Заказчик предоставляет все необходимые для оплаты данные и реквизиты.

3.2. Заказчик оплачивает счет, сформированный телеграм-ботом в платежной системе, после чего автоматически получает доступ к закрытому телеграм-каналу, а также группам/чатам, связанным с данным каналом.

3.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

3.4. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги и другие интернет-ресурсы, предоставление данных доступа, иного предоставления материалов Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку доступа Заказчика и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.

3.5. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.

3.6. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

3.7. В случае если Заказчик не получает услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию до конца оплаченного доступа, услуги со стороны Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом.

4. Права и обязанности

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.

4.1.2. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: i@seedu.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах.

4.1.3. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.

4.2. Заказчик не вправе:

4.2.1. При использовании телеграм-чата, доступ к которому предоставляется Исполнителем, а также других чатов, предназначенных для обратной связи размещать информацию негативного характера, высказывать претензии по качеству и объему оказываемых услуг, передавать ссылку на чат третьим лицам, использовать нецензурные выражения, оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку, размещать в чате файлы, изображения, ссылки
и т.п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент, публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного характера, а также не относящиеся к теме чата, размещать ссылки на другие чаты или страницы.

4.2.2. Обходить технические ограничения, установленные на сайте или телеграм-канале/группе/чате/боте.

4.2.3. Декомпилировать или дизассемблировать, создавать копии сайта, телеграм-канала/бота/группы/чата и любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление.

4.2.4. Изменять сайт, телеграм-канал/бот/группу/чат, совершать действия, направленные на изменение функционирования и их работоспособности.

4.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к обучающим материалам Исполнителя, в том числе предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный профиль и закрытым каналам/группам/чатам, созданным Исполнителем, а также предоставлять иными способами доступ к обучающим материалам третьим лицам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

4.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие материалы, курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание сайта, а также обучающих материалов. Установление указанных фактов влечет блокировку доступа Заказчика и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.

4.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

4.2.8. Оскорблять Исполнителя, распространять недостоверную информацию, информацию, порочащую либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю (в случае если это предусмотрено обучающим материалом).

4.3.2. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 4.1.3. Договора.

4.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно.

4.3.4. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную на сайте или при оплате электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

4.4. Заказчик гарантирует:

4.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

4.5. Исполнитель вправе:

4.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к обучающим материалам Заказчику до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований: нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору, предоставления Заказчиком недостоверной информации.

4.5.2. В случае нарушения Заказчиком пунктов 4.2.1. и 4.3.3. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из чата/канала/группы, где размещаются обучающие материалы и их обсуждение.

4.5.3. При нарушении пунктов 4.2.2-4.2.6 Договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств, а Заказчик обязан выплатить Исполнителю компенсацию в размере, установленном в Договоре.

4.5.4. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика в рамках оказания услуг.

4.6. Исполнитель обязан:

4.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.

5. Ответственность

5.1. Всю ответственность за незаконное использование информации и материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.

5.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

5.5. При выявлении факта нарушения пунктов 4.2.2-4.2.6 Договора Заказчик по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком, обязан выплатить компенсацию в размере 2 000 000 (двух миллионов) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения. Размер компенсации обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя.

5.6. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит исполнению Заказчиком в течение 5 (пяти) дней с момента его направления Исполнителем. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате компенсации Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

5.7. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

5.8. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты стоимости услуг, предусмотренных условиями Договора, доступ ко всем обучающим материалам прекращается (в том числе предоставленным до момента прекращения доступа в связи с нарушением Заказчиком срока оплаты стоимости услуг), оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.

5.9. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

5.10. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнения обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить об этом вторую Сторону. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, вне зависимости от возможности или невозможности Исполнителя оказать услугу – возврат денежных средств не осуществляется, Заказчик не вправе требовать каких-либо денежных компенсаций.

6. Порядок расчетов

6.1. Стоимость услуг, оказываемых по Договору, зависит от тарифа и срока подписки, выбранных Заказчиком, и определяется Исполнителем в одностороннем порядке.

6.2. Информация о стоимости услуг размещена Исполнителем в телеграм-боте: https://t.me/Seo_Update_bot и/или на сайте.

6.3. Оплата стоимости услуг по Договору производится в виде 100% единовременной оплаты соответствующего тарифа и срока подписки.

6.4. Моментом оплаты стоимости услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.5. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, он должен направить соответствующее уведомление Исполнителю. Возврат денежных средств (если такой предусмотрен) осуществляется по правилам, установленным в Договоре.

6.6. Уведомление об отказе от исполнения Договора должно содержать контактные данные Заказчика и банковские реквизиты, которые Заказчик использовал при оплате услуг. К уведомлению должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства). Уведомление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на электронный адрес: i@seedu.ru.

6.7. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора при условии внесения всей стоимости услуг, возврат оплаченной суммы производится в следующем порядке:

6.7.1. В случае отказа Заказчика в течение трех суток с момента получения доступа к обучающим материалам, предусмотренным оплаченной услугой, к возврату — 100% от уплаченной суммы за вычетом комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

6.7.2. В случае отказа Заказчика по истечению трех суток с момента получения доступа к обучающим материалам, предусмотренных оплаченной услугой, к возврату — 0% от уплаченной суммы.

6.8. Возврат денежных средств в предусмотренных Договором случаях производится Исполнителем в платежной системе в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления от Заказчика. При этом сроки фактического возврата средств на счет Заказчика будут зависеть от банка.

6.9. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата стоимости услуг. Денежные средства за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.

6.10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, информация о которых размещается на сайте или в телеграм-боте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения.

6.11. Оплата стоимости услуг за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.

7. Урегулирование споров

7.1. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации или оплате на адрес электронной почты Исполнителя: i@seedu.ru.

7.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.

7.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

8. Изменение, расторжение Договора

8.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на сайте.

8.2. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной версией Оферты на сайте Исполнителя.

8.3. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

8.4. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

8.5. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном пунктами 6.5-6.6 Договора.

8.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком одного из обязательств или запретов, установленных в Договоре. В таком случае Исполнитель уведомляет Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им на сайте или при оплате. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафной санкции за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

8.7. В момент досрочного прекращения Договора доступ к обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается.

9. Срок действия Договора

9.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.

9.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

10. Обработка персональных данных

10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся локальным документом Исполнителя.

10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте: https://seedu.ru/seoupdate.

11. Другие условия

11.1. Отзывы пользователей, приведенные на сайте или телеграм-канале/группе/чате, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.

11.2. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на сайте или телеграм-канале/группе/чате, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.

11.3. Заказчик дает Исполнителю согласие на безвозмездное использование информации (скрин-копии страниц сети интернет, переписки и т.п.), предоставленной Заказчиком Исполнителю в рекламных, информационных и иных материалах, в том числе в качестве демонстрационных материалов, размещаемых в сети Интернет.

11.4. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости услуг.

12. Заключительные положения

12.1. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

12.2. Исключительные и личные неимущественные права на сайт, телеграм-канал/группу/чат и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте, телеграм-канале/группе/чате, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.

12.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанной Заказчиком на сайте или при оплате, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте Договора прямо не предусмотрено иное.

12.4. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им на сайте или при оплате.

12.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты и подпись Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Чербижева Марина Алиевна
108802, Москва, Сосенское п, Веласкеса б-р, д 9, к 1, кв 122
ИНН: 060811231046
ОГРНИП: 320060800000600
р/с: 40802810060350002562
БАНК: Ставропольское отделение N5230 ПАО СБЕРБАНК г. Ставрополь
к/с: 30101810907020000615
БИК: 040702615